Контроль международных перевозок на всём протяжении процесса - от формирования груза до его отгрузки у получателя.
Функции:
Организует и контролирует исполнение заказов грузовладельцев по перевозкам грузов и сопутствующие перевозке услуги;
Обеспечивает развитие взаимосвязей с пользователями транспортных услуг, с транспортными и транспортно-экспедиционными организациями;
Изучает и формирует платежеспособный спрос на грузовые перевозки и дополнительные услуги;
Изучает конъюнктуру и тенденции развития транспортного рынка;
Изучает тарифы и спрос на предоставляемые транспортные услуги с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике;
Осуществляет поиск клиентов и ведет переговоры по заключению договоров перевозки, транспортно-экспедиторского обслуживания, других;
Выясняет запросы потребителей транспортных услуг;
Проводит маркетинговые исследования;
Определяет и согласовывает договорные тарифы;
Разрабатывает программы расширения комплекса оказываемых транспортных услуг и удовлетворения спроса на них;
Анализирует информацию о платежеспособности и надежности клиентов, ведет учет дебиторской задолженности за перевозку грузов и оказанные услуги;
Подготавливает, оформляет и визирует документы, необходимые для заключения от имени транспортного предприятия договоров с клиентами об организации перевозок грузов и оказании дополнительных услуг;
Осуществляет прием заявок;
Организует, корректирует и контролирует выполнение работ по погрузке, выгрузке и централизованной перевозке грузов;
Производит необходимые расчеты и оформляет платежные документы;
Консультирует клиентов по следующим вопросам:
— правила, сроки доставки и условия перевозок грузов;
— порядок оформления договоров, заявок и перевозочных документов;
— порядок оплаты перевозок и дополнительных услуг;
— провозная плата и правила расчетов за услуги;
— санкции за несоблюдение условий заключенных договоров;
Проводит информационно-справочную работу с клиентами о правилах производства погрузочно-разгрузочных, транспортно-экспедиционных и иных коммерческих операций;
Информирует клиентов о месте нахождения грузов и согласовывает условия перевозки по форс-мажорным обстоятельствам;
Осуществляет контроль за своевременностью прихода транспортных средств под погрузку и разгрузку, продолжительностью погрузочно-разгрузочных работ;
Осуществляет оперативную связь с клиентами, погрузочно-разгрузочными и диспетчерскими пунктами;
Обеспечивает ввод в электронные базы данных информации с перевозочных документов;
Осуществляет контроль и принимает меры по устранению отклонений в исполнении принятых заказов и договоров;
Руководит разработкой и контролирует внедрение мероприятий по ликвидации и предупреждению несохранности грузов при перевозках, погрузке, выгрузке, сортировке и хранении;
Осуществляет оперативный учет доходов и расходов, связанных с перевозкой;
Определяет меры, подготавливает предложения и разрабатывает рекомендации по повышению качества предоставляемых транспортных услуг;
Изучает поступающие претензии, рекламации, коммерческие акты на качество предоставляемых транспортных услуг, принимает меры по предупреждению их возникновения;
Ведет установленную документацию и подготавливает отчетность в установленные сроки.
Требования к опыту и квалификации:
Менеджер по международным перевозкам относится к категории специалистов;
На должность менеджера по международным перевозкам назначается лицо, имеющее высшее образование в области логистики и опыт работы в логистике от 1 года.
Должен знать:
законы и нормативные правовые акты, регулирующие вопросы перевозочной и транспортно-экспедиционной деятельности в Российской Федерации;
приказы, указания, инструкции, методические и другие руководящие документы по кругу обязанностей;
правила перевозки грузов автомобильным, железнодорожным, воздушным, водным транспортом;
соглашения о международном грузовом сообщении;
формы транспортной, грузовой и финансовой документации;
методы изучения и прогнозирования спроса на транспортные услуги;
порядок установления связей с потребителями транспортных услуг;
правила ведения переговоров с клиентами, организации деловых контактов;
правила оформления заключаемых договоров об организации перевозок грузов и оказании дополнительных услуг;
основы маркетинга и рекламы;
действующую технологию взаимодействия с таможенными органами;
технологический процесс работы транспортной организации;
правила оформления (в т.ч. таможенного) грузов;
примерные нормы простоя транспортных средств и контейнеров под грузовыми операциями;
стандарты на условия транспортировки и упаковки грузов;
порядок ведения учета и отчетности по подвижному составу и эксплуатационным материалам;
основы экономики, организации труда.
Менеджер по международным перевозкам
Заработную плату по этой должности Вы можете посмотреть здесь »
